1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет принципы сбора, хранения, защиты и обработки персональных данных, осуществляемые ИП Луковским Алексеем Владимировичем (ИНН 010514642997) (далее — «Оператор», «мы», «наш сервис») в рамках использования Telegram-бота gettelegramstars_bot (далее — «Сервис»). Настоящая Политика действует вместе с Условиями использования и Офертой, и является неотъемлемой их частью.

Используя Сервис и/или принимая Оферту, вы выражаете своё полное и безусловное согласие с условиями Политики и обязуетесь их соблюдать.

2. Определения

Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю Сервиса (Telegram ID, имя, username, история покупок и другие данные).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

3. Собираемые данные

В рамках оказания услуг через Telegram-бот мы автоматически собираем:

• Telegram ID — уникальный идентификатор вашего аккаунта;
• Публичный профиль Telegram — отображаемое имя и username;
• Информацию о покупках через бота — дата, время, способ оплаты и предмет покупки;
• Технические данные — автоматически генерируемые данные платформ Telegram.

Мы не запрашиваем и не храним IP-адреса, геолокацию, историю сообщений и иные персональные данные, не перечисленные выше.

4. Цели обработки

Персональные данные используются исключительно в следующих целях:

• Обеспечение функционирования Сервиса, включая идентификацию пользователя;
• Обработка запросов на приобретение Telegram Stars;
• Ведение статистики, анализа и улучшения качества услуг;
• Обеспечение обратной связи: ответы на запросы в поддержку;
• Выполнение юридических и бухгалтерских обязательств.

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего добровольного согласия — акцепта Оферты и начала взаимодействия с ботом;
• Необходимости исполнения договора об оказании услуг;
• Соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

6. Условия хранения и защита информации

Ваши персональные данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Мы применяем комплекс административных, технических и организационных мер безопасности, соответствующих уровню обрабатываемых данных. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимостью исполнения обязательств (например, передача платёжным системам для получения подтверждения оплаты).

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся:

• До момента удаления вами аккаунта или до отзыва согласия на их обработку;
• Данные о покупках и платежах — в течение срока, необходимого для выполнения бухгалтерских или юридических обязательств, но не менее 5 лет.

8. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Возможная передача третьим лицам осуществляется строго по следующим основаниям:

• По вашему запросу и с вашего согласия;
• В рамках подписанных договоров с платёжными агентами и операторами;
• По требованию суда или уполномоченных государственных органов.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Знать об обработке ваших данных;
• Получать их копию в удобном формате;
• Требовать исправления неточностей;
• Требовать удаления;
• Отозвать согласие в любой момент;
• Подать жалобу в Роскомнадзор или другой уполномоченный орган при нарушении прав.

Запрос на реализацию прав направляйте на службу поддержки.

10. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна в интерфейсе бота или на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Рекомендуем регулярно пересматривать Политику на предмет обновлений.